宜家我国调整布局之际记者看望深圳门店:无调整组织客流“刚刚好”

时间: 2026-01-14 23:05:00 |   作者: 产品中心

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  2026年1月7日,宜家我国发布关于调整门店布局的阐明,宣告将封闭7家线下商场,一起方案在未来两年内开设超越十家小型门店。此次调整触及上海、广州、天津等多个城市,一切被列入封闭名单的商场将于2026年2月2日起中止运营。其间,宜家广州番禺商场自1月7日起暂停运营两天,地图应用上已显现“暂停运营”标签。

  1月8日,读特记者实地看望宜家家居深圳商场店。从早上10点开门运营后,连续有顾客出场选购。据调查,顾客集体以驱车前来为主,步行前往者较少。开门一小时后,已有超30辆车进入宜家负一层停车场,但仅占停车场总车位的1/20。商场内虽未现周末的火爆人流,但每个产品区根本都有顾客,其间不少进行大宗收购。

  据宜家一位收银处作业人员介绍,宜家家居深圳商场店现在的均匀客流很安稳,周末、节假日客流仍旧“火爆”。1月8日从开门到正午1点左右,人流相对较少,上午大概有20多单。而1月7日人流量很大,归于“忙不过来的”状况。一方面作业日客流相对较少,另一方面8日气候较冷、风大等要素也影响了上午的客流状况。

  记者调查发现,前来顾客大致上能够分为三类:第一类是有清晰购买意图的“刚需”顾客,多为正在装饰或家庭创新;第二类是随机购买顾客,以逛为主,无清晰购买方针,若看到适宜产品也会购买;第三类是将宜家视为“景点”进行日常休闲的顾客,大都挑选在餐厅就餐而非购物。

  关于现在闭店和人流削减的状况,前往宜家的顾客多持乐观态度。有顾客表明:“曾经没有购物体会,人挤人的感觉一点欠好。现在这种流量刚刚好,不会拥堵也不会太冷清。”并以为家居商场并非超市,无需常常光临,支撑宜家做调整,优化资源才干带来更好的购物体会。

  部分顾客则表明对宜家产品购买愿望下降。一方面,宜家的规划理念多年未有严重更新,部分产品与十多年前比较改变不大。另一方面,规范尺度的家具难以满意现代家庭软装的个性化需求,与定制家具比较竞争力缺乏。此外,部分顾客以为近年来宜家产品定价优势不明显。记者调查到,相同功用的玻璃杯,普通款仅售9.9元,而有规划感的样式价格或许超越100元。

  商超从业人员剖析称,宜家近年来顾客量下降归于正常的商场调节现象。家居类产品具有必定周期,非日用品。宜家在我国火爆时需开设分店分流和促进快销,出售平稳后客流下降是康复常态的体现,“其实宜家之前最火爆的时分才是‘非合理’,现在削减店肆才是康复商场理性的‘正常’现象。”现在深圳暂未发布宜家商场的闭店信息,现在全市有深圳商场、罗湖规划订货中心、深圳宝安商场三家门店。

  别的,线上购物也分流了一部分实体商场顾客。据宜家作业人员介绍,现在线上事务展开杰出,多年运营使消费的人对宜家产品已有大致了解,许多产品无需检查什物即可直接在线下单。此外,配套的全屋家装定制服务能直接生成效果图,线上产品的直观体会乃至优于线下,招引很多客户线上下单。记者在实地造访中看到,宜家规划部分根本处于满额作业状况。

  依据宜家我国发布的官方阐明,在对现有顾客触点做全面审视和评价后,自2026年2月2日起中止运营包含宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的七个线下触点。当地顾客仍可经过所在城市(例如上海、广州、天津)的其他宜家商场或宜家官网、宜家APP、宜家微信可购物小程序、天猫旗舰店及京东旗舰店等全途径持续体会宜家产品和服务。

  虽然封闭了7家商场,宜家我国的扩张方案并未中止。依据宜家的官方公告,将从规划扩张转向精准深耕,以北京和深圳作为要点商场进行探究,在接下来的两年内开设超越十家小型门店,包含将于2026年2月开业的宜家东莞商场,以及2026年4月开业的北京通州商场。

  据了解,宜家于20世纪60年代在我国开端收购事务,之后于1998年开设了首个宜家商场。现在,宜家经过其在我国的41个线下顾客触点、三个自有数字化途径及两家电子商务平台旗舰店,掩盖超10亿顾客。广州番禺商场2018年开业,伴随着地图应用上了解的蓝黄标志在1月7日多了“暂停运营”的标签,陪同番禺居民七年的宜家正式离别。部分番禺区域市民对商场闭店表明不舍,小型门店和线上途径有几率会成为宜家在我国商场的新锚点。

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